Hitta ditt svar

Få hjälp med ditt Zobeya-konto, matchningar, meddelanden, krediter, medlemskap, verifiering, betalningar, integritet och säkerhet. Hitta svar eller kontakta supporten.

Säkerhet och integritet

Bara matchningar kan skriva till dig som standard. Välj Alla eller fotoverifierade profiler i Inställningar. Betalning åsidosätter aldrig ditt val.

Krediter

Bläddra och ta emot gillningar gratis. Få 20 vanliga gillningar och 20 krediter per dag. Startchatten är begränsad; fortsatt chatt kräver kreditpaket eller Premium.
Tabellen visar aktuella priser. Extra gillningar kostar krediter först när dagens gratisgillningar är slut.

Meddelanden

Spela in ett röstmeddelande i en tillåten chatt. Röstmeddelanden har ingen separat kreditkostnad. Dina meddelandebehörigheter gäller fortfarande.

Plattformens värderingar och gemenskapsregler

Ja. Zobeya välkomnar alla – heterosexuella, gay, lesbiska, bisexuella, pansexuella, queera, asexuella, transpersoner och icke-binära. Du kan lägga till din sexualitet på profilen om du vill (det är valfritt och dolt om du inte väljer att visa det) och använda filtren i Upptäck för att hitta dem du söker.
Behandla alla med respekt. Rasism, hatiska uttalanden, diskriminering, sexuella trakasserier, hot, bedrägerier, falska profiler och att be om eller erbjuda pengar eller gåvor är inte tillåtet. Medlemmar måste vara minst 18 år. Regelbrott kan leda till varning, avstängning eller permanent avstängning. Läs hela gemenskapsreglerna i våra villkor.

Kom igång

Ja. Zobeya har ett gratis medlemskap utan månadsavgift. Nya gratismedlemmar får 100 välkomstkrediter och 20 dagliga krediter. Du kan utforska profiler och upptäcka andra medlemmar. Vissa funktioner kostar krediter: en vanlig gillning kostar 10 krediter, ett första meddelande efter en ömsesidig matchning kostar 10 krediter och ett meddelande före matchning kostar 30 krediter. Kontrollera kostnaden som visas i ditt konto innan du använder en funktion som kostar krediter.
Krediter är Zobeyas virtuella valuta för vissa funktioner på plattformen. En vanlig gillning kostar 10 krediter, en Super Like 20, en Priority Like 25 och att starta ett röst- eller videosamtal 20. Ett första meddelande efter en ömsesidig matchning kostar 10 krediter. Ett meddelande före matchning kostar 30 krediter och kan bero på din plan. Kontrollera kostnaden i ditt konto innan du använder en funktion. Gratismedlemmar får 100 välkomstkrediter och 20 dagliga krediter. För att se kreditpaketen klickar du på ditt kreditsaldo och väljer Köp bara krediter.
Fyll i din profil och se till att dina uppgifter, bilder, intressen och dejtingönskemål är korrekta och uppdaterade. Zobeya använder informationen i din profil och din aktivitet på plattformen för att hjälpa dig hitta relevanta personer. Du kan utforska profiler, gilla de du är intresserad av och hoppa över dem som inte passar. När två medlemmar visar ömsesidigt intresse blir det en matchning och ni kan börja lära känna varandra.
Zobeya är skapat för att hjälpa medlemmar att hitta och få kontakt med personer de kan vara intresserade av. Får du mer uppmärksamhet än du vill kan du själv välja vilka matchningar och samtal du vill fortsätta med. Du behöver aldrig svara en annan medlem. Om någon gör dig obekväm eller beter sig olämpligt kan du blockera eller anmäla personen med säkerhetsfunktionerna.
Det är enkelt att komma igång. Skapa ditt Zobeya-konto, fyll i din profil, lägg till bilder och berätta lite om dig själv och vad du söker. Sedan kan du börja utforska profiler, gilla personer du är intresserad av och få ömsesidiga matchningar. När ni har matchat kan ni börja skriva och lära känna varandra.

Allmän information

Du kan radera ditt Zobeya-konto i kontoinställningarna. Gå till din profil, öppna Inställningar, välj alternativet för kontohantering eller radering och följ instruktionerna för att radera kontot permanent. Har du ett aktivt betalt abonnemang – avsluta det innan du raderar kontot så att det inte förnyas. Om du har problem med att radera kontot, kontakta Zobeyas support.
VIP-status ingår i Zobeyas Premium+-medlemskap. Premium+ kostar för närvarande 19,99 USD per månad och ger 2 500 välkomstkrediter och 80 dagliga krediter, plus övriga Premium+-förmåner på plattformen. Du kan uppgradera till Premium+ under Medlemskap eller Uppgradera i ditt Zobeya-konto.
Ja. Där alternativet finns kan du ta bort meddelanden, foton, videor, röstmeddelanden och annan media som du har skickat via Zobeya. Tänk på att en annan medlem redan kan ha sett eller sparat innehållet innan det raderades. För din integritet och säkerhet – dela inte känslig personlig eller ekonomisk information i meddelanden.

Verifiering och säkerhet

Den blå bocken visar att medlemmen har genomfört Zobeyas profilverifiering. Verifierade medlemmar har en blå bock på profilen, matchningskorten och i samtal, så att andra lätt ser vilka profiler som är verifierade. Verifiering kan också ge profilen mer synlighet och högre prioritet i Utforska. En blå bock bekräftar att profilen har gått igenom Zobeyas verifiering, men den garanterar inte en medlems avsikter, beteende eller kompatibilitet.

Integritet och data

Du kan begära tillgång till personuppgifter som hör till ditt Zobeya-konto, enligt gällande dataskyddslagar och våra regler för lagring. Om du behöver en kopia av information om ditt konto eller dina samtal, kontakta Zobeyas support. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran.

Krediter och medlemskap

Ditt aktuella kreditsaldo visas i ditt Zobeya-konto. Saldot uppdateras när du får dagliga krediter eller använder krediter för funktioner som gillningar, röstmeddelanden och videosamtal.

Konto och inställningar

Gå till din Zobeya-profil och välj att redigera den. Där kan du uppdatera bilder, bio, intressen, dejtingönskemål och andra profiluppgifter. En komplett och uppdaterad profil hjälper dig att hitta mer relevanta matchningar.
Om inställningar för profilens synlighet finns på ditt konto hanterar du dem i ditt Zobeya-konto eller i integritetsinställningarna. När profilen är dold visas den inte för andra medlemmar i Utforska, men du behåller ditt konto. Du kan när som helst göra profilen synlig igen i inställningarna.
Din kontoinformation finns i din Zobeya-profil eller i kontoinställningarna. Om du inte hittar ditt konto-ID och behöver det för ett supportärende, kontakta Zobeyas support så hjälper vi dig att identifiera kontot efter nödvändig verifiering.

Matchningar och samtal

Du hanterar dina matchningar och samtal direkt under Meddelanden eller Matchningar i Zobeya. Du väljer själv vilka samtal du vill fortsätta och kan hantera, blockera eller anmäla medlemmar vid behov.

Samtal och meddelanden

När videosamtal är tillgängligt med en medlem öppnar du ert samtal och väljer videosamtal. Att starta ett videosamtal kostar för närvarande 20 krediter. Se till att du har tillräckligt med krediter innan du ringer.
Öppna ett samtal med en av dina matchningar och välj röstmeddelande. Spela in ditt meddelande och skicka när du är redo. Kontrollera eventuell kreditkostnad innan du skickar. Enligt nuvarande inställningar kostar det första textmeddelandet efter en ömsesidig matchning 10 krediter.
Öppna Matchningar eller Meddelanden och välj en medlem för att starta ett samtal. Enligt nuvarande inställningar kostar det första meddelandet efter en ömsesidig matchning 10 krediter och ett meddelande före matchning 30 krediter; vad som är tillgängligt kan bero på din plan. Kontrollera eventuell kreditkostnad innan du skickar. Följ Zobeyas communityregler när du kommunicerar med andra medlemmar.

Säkerhet och community

Zobeyas communityregler finns för att hålla plattformen respektfull, äkta och trygg. Medlemmar ska behandla andra med respekt och får inte ägna sig åt trakasserier, hot, hatpropaganda, att utge sig för att vara någon annan, bedrägerier, spam, utnyttjande eller annat skadligt eller vilseledande beteende. Sexuellt innehåll och annat innehåll som bryter mot våra regler är också förbjudet. Konton som bryter mot reglerna kan begränsas, stängas av tillfälligt eller tas bort permanent.
Zobeya kombinerar profilverifiering, verktyg för att anmäla och blockera, communityregler och moderering för att skapa en tryggare dejtingmiljö. Vi uppmuntrar medlemmar att anmäla misstänkt, kränkande, vilseledande eller olämpligt beteende. Även om vi arbetar för att öka säkerheten kan ingen onlineplattform garantera varje medlems identitet, avsikter eller beteende – använd alltid sunt förnuft när du har kontakt med någon ny.
Sluta kommunicera med medlemmen och anmäl kontot till Zobeya så snart som möjligt. Skicka aldrig pengar, kryptovaluta, presentkort, bankuppgifter, lösenord, verifieringskoder eller annan känslig ekonomisk information till någon du träffat via Zobeya. Du kan också blockera medlemmen för att stoppa vidare kontakt. Om du redan har skickat pengar eller delat ekonomisk information, kontakta din bank eller betaltjänst direkt. Begäran om återbetalning hanteras enligt Zobeyas återbetalnings- och avbokningsvillkor och gällande lag.
Ta dig tid att lära känna någon och håll de första samtalen på Zobeya när det går. Dela aldrig lösenord, verifieringskoder, bankuppgifter eller annan känslig information, och skicka aldrig pengar till någon du bara har träffat online. Var försiktig om någon pressar dig att gå fort fram, ber om ekonomisk hjälp eller ger motstridiga uppgifter. Om ni bestämmer er för att träffas – välj en offentlig plats, berätta för någon du litar på vart du ska, ordna din egen transport och gå därifrån om du känner dig obekväm. Anmäl och blockera medlemmar vars beteende verkar misstänkt, kränkande eller otryggt.

Redo att hitta en äkta kontakt?

Skapa en gratisprofil och börja träffa nya människor i dag.

Det här får du för krediterna

ÅtgärdKrediter
Extra vanlig gillning10
Super Like20
Första meddelandet före matchning30
Ångra senaste nej10
Gåva10–90

Kostnaden visas innan du agerar. Meddelanden före matchning har en engångskostnad per konversation. Videosamtal kräver Premium. Krediter garanterar ingen matchning eller något svar.

Röst- och videosamtal, alla profilbilder och kontaktuppgifter i chatten ingår i Premium – de kan inte köpas med krediter.