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Ricevi aiuto su account Zobeya, match, messaggi, crediti, abbonamenti, verifica, pagamenti, privacy e sicurezza. Trova le risposte o contatta l'assistenza.

Sicurezza e privacy

Per impostazione predefinita possono scriverti solo i match. Scegli Tutti o i profili con foto verificata nelle Impostazioni. Pagare non supera mai la tua scelta.

Crediti

Esplora e ricevi Mi piace gratis. Hai 20 Mi piace di base e 20 crediti al giorno. La chat iniziale è limitata; per continuare serve un pacchetto o Premium.
La tabella mostra i prezzi attuali. I Mi piace extra usano crediti dopo la quota giornaliera gratuita.

Messaggi

Registra un vocale in una chat consentita. Non c’è un costo separato in crediti. Restano valide le tue autorizzazioni per i messaggi.

Valori della piattaforma e regole della community

Sì. Zobeya accoglie tutti – persone etero, gay, lesbiche, bisessuali, pansessuali, queer, asessuali, trans e non binarie. Puoi aggiungere la tua sessualità al profilo se vuoi (è facoltativa e nascosta a meno che tu non scelga di mostrarla) e usare i filtri di Scopri per trovare le persone che cerchi.
Tratta tutti con rispetto. Razzismo, incitamento all’odio, discriminazione, molestie sessuali, minacce, truffe, profili falsi e chiedere od offrire denaro o regali non sono consentiti. I membri devono avere almeno 18 anni. Violare le regole può comportare un avvertimento, una sospensione o un ban permanente. Leggi le regole complete nei nostri Termini.

Guida introduttiva

Sì. Zobeya offre un'iscrizione gratuita senza canone mensile. I nuovi iscritti gratuiti ricevono 100 crediti di benvenuto e 20 crediti giornalieri. Puoi esplorare i profili e scoprire altri iscritti. Alcune azioni costano crediti: un mi piace normale costa 10 crediti, un primo messaggio dopo un match reciproco 10 crediti e un messaggio prima del match 30 crediti. Controlla il costo mostrato nel tuo account prima di usare un'azione a crediti.
I crediti sono la valuta virtuale di Zobeya per alcune azioni sulla piattaforma. Un mi piace normale costa 10 crediti, un Super Like 20, un Priority Like 25 e avviare una chiamata vocale o una videochiamata 20. Un primo messaggio dopo un match reciproco costa 10 crediti; un messaggio prima del match costa 30 crediti e può dipendere dal tuo piano. Controlla il costo mostrato nel tuo account prima di usare un'azione. Gli iscritti gratuiti ricevono 100 crediti di benvenuto e 20 crediti giornalieri. Per vedere i pacchetti disponibili, clicca sul saldo crediti e scegli Acquista solo crediti.
Completa il tuo profilo e assicurati che dati, foto, interessi e preferenze siano corretti e aggiornati. Zobeya usa le informazioni del tuo profilo e la tua attività sulla piattaforma per aiutarti a scoprire persone affini. Puoi esplorare i profili, mettere mi piace a chi ti interessa e saltare chi non fa per te. Quando due iscritti mostrano interesse reciproco, scatta il match e possono iniziare a conoscersi.
Zobeya è pensato per aiutare gli iscritti a scoprire persone interessanti ed entrare in contatto con loro. Se ricevi più attenzioni di quante ne desideri, puoi scegliere con quali match interagire e quali conversazioni continuare. Non sei mai obbligato a rispondere a un altro iscritto. Se qualcuno ti mette a disagio o si comporta in modo inappropriato, puoi bloccarlo o segnalarlo con gli strumenti di sicurezza.
Iniziare è semplice. Crea il tuo account Zobeya, completa il profilo, aggiungi delle foto e racconta un po' di te e di cosa cerchi. Poi puoi scoprire profili, mettere mi piace a chi ti interessa e ottenere match reciproci. Una volta fatto match, potete scrivervi e conoscervi.

Informazioni generali

Puoi eliminare il tuo account Zobeya dalle impostazioni dell'account. Vai al tuo profilo, apri Impostazioni, scegli l'opzione di gestione o eliminazione dell'account e segui le istruzioni per eliminarlo definitivamente. Se hai un abbonamento a pagamento attivo, annullalo prima di eliminare l'account per evitare rinnovi. In caso di problemi, contatta l'assistenza Zobeya.
Lo status VIP è disponibile con l'abbonamento Premium+ di Zobeya. Premium+ costa attualmente 19,99 USD al mese e include 2.500 crediti di benvenuto e 80 crediti giornalieri, oltre agli altri vantaggi Premium+ della piattaforma. Puoi passare a Premium+ dalla sezione Abbonamento o Upgrade del tuo account Zobeya.
Sì. Dove l'opzione è disponibile, puoi rimuovere messaggi, foto, video, messaggi vocali e altri contenuti inviati tramite Zobeya. Ricorda che un altro iscritto potrebbe averli già visti o salvati prima dell'eliminazione. Per la tua privacy e sicurezza, evita di condividere informazioni personali o finanziarie sensibili nei messaggi.

Verifica e sicurezza

La spunta blu indica che l'iscritto ha completato con successo la verifica del profilo di Zobeya. Gli iscritti verificati mostrano una spunta blu sul profilo, sulle schede match e nelle conversazioni, così gli altri riconoscono i profili verificati. La verifica può anche aumentare la visibilità e la priorità del profilo in Esplora. La spunta blu conferma che il profilo ha superato la verifica di Zobeya, ma non garantisce intenzioni, comportamento o compatibilità di un iscritto.

Privacy e dati

Puoi richiedere l'accesso ai dati personali associati al tuo account Zobeya, nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e delle nostre regole di conservazione dei dati. Se ti serve una copia delle informazioni relative al tuo account o alle conversazioni, contatta l'assistenza Zobeya. Potremmo dover verificare la tua identità prima di gestire la richiesta.

Crediti e abbonamento

Il tuo saldo crediti attuale è visibile nel tuo account Zobeya. Si aggiorna quando ricevi i crediti giornalieri o usi crediti per funzioni come mi piace, messaggi vocali e videochiamate.

Account e impostazioni

Vai al tuo profilo Zobeya e scegli l'opzione per modificarlo. Da lì puoi aggiornare foto, bio, interessi, preferenze e altri dati del profilo. Un profilo completo e aggiornato ti aiuta a trovare match più affini.
Se il tuo account ha le impostazioni di visibilità del profilo, puoi gestirle dal tuo account Zobeya o dalle impostazioni della privacy. Un profilo nascosto non compare agli altri iscritti in Esplora, ma mantieni il tuo account. Puoi renderlo di nuovo visibile in qualsiasi momento dalle impostazioni.
Le informazioni del tuo account si trovano nel tuo profilo Zobeya o nelle impostazioni dell'account. Se non trovi l'ID e ti serve per una richiesta di assistenza, contatta l'assistenza Zobeya: ti aiuteremo a identificare l'account dopo le verifiche necessarie.

Match e conversazioni

Puoi gestire match e conversazioni direttamente dalla sezione Messaggi o Match di Zobeya. Scegli tu quali conversazioni continuare e puoi gestire, bloccare o segnalare gli iscritti quando serve.

Chiamate e messaggi

Quando la videochiamata è disponibile con un iscritto, apri la vostra conversazione e scegli l'opzione videochiamata. Avviare una videochiamata costa attualmente 20 crediti. Assicurati di avere crediti sufficienti prima di chiamare.
Apri una conversazione con uno dei tuoi match e scegli l'opzione messaggio vocale. Registra il messaggio e invialo quando sei pronto. Controlla l'eventuale costo in crediti prima di inviarlo. Con le impostazioni attuali, il primo messaggio di testo dopo un match reciproco costa 10 crediti.
Apri la sezione Match o Messaggi e scegli un iscritto per avviare una conversazione. Con le impostazioni attuali, il primo messaggio dopo un match reciproco costa 10 crediti e un messaggio prima del match 30 crediti; la disponibilità può dipendere dal tuo piano. Controlla l'eventuale costo in crediti prima di inviare. Rispetta le linee guida della community di Zobeya quando scrivi ad altri iscritti.

Sicurezza e community

Le linee guida della community di Zobeya servono a mantenere la piattaforma rispettosa, autentica e sicura. Gli iscritti devono trattare gli altri con rispetto e non devono praticare molestie, minacce, incitamento all'odio, furto d'identità, truffe, spam, sfruttamento o altri comportamenti dannosi o ingannevoli. Sono vietati anche i contenuti sessuali e qualsiasi contenuto contrario alle nostre regole. Gli account che violano le regole possono essere limitati, sospesi o rimossi definitivamente.
Zobeya combina verifica dei profili, strumenti per segnalare e bloccare, regole della community e moderazione per creare un ambiente di dating più sicuro. Invitiamo gli iscritti a segnalare comportamenti sospetti, offensivi, ingannevoli o inappropriati. Anche se adottiamo misure per migliorare la sicurezza, nessuna piattaforma online può garantire identità, intenzioni o comportamento di ogni iscritto: usa sempre il buon senso quando interagisci con qualcuno di nuovo.
Interrompi ogni comunicazione con l'iscritto e segnala l'account a Zobeya il prima possibile. Non inviare mai denaro, criptovalute, carte regalo, dati bancari, password, codici di verifica o altre informazioni finanziarie sensibili a qualcuno conosciuto su Zobeya. Puoi anche bloccare l'iscritto per evitare altri contatti. Se hai già inviato denaro o condiviso dati finanziari, contatta subito la tua banca o il tuo servizio di pagamento. Eventuali richieste di rimborso saranno gestite secondo la politica di rimborso e cancellazione di Zobeya e la legge applicabile.
Prenditi il tempo per conoscere qualcuno e, quando possibile, tieni le prime conversazioni su Zobeya. Non condividere mai password, codici di verifica, dati bancari o altre informazioni sensibili e non inviare mai denaro a chi hai conosciuto solo online. Fai attenzione se qualcuno ti spinge a correre, chiede aiuto economico o fornisce informazioni contraddittorie. Se decidete di incontrarvi, scegliete un luogo pubblico, avvisa una persona di fiducia su dove vai, organizza da solo il trasporto e vattene se ti senti a disagio. Segnala e blocca chiunque abbia un comportamento sospetto, offensivo o pericoloso.

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Cosa puoi fare con i crediti

AzioneCrediti
Mi piace normale aggiuntivo10
Super Like20
Primo messaggio prima di un’affinità30
Annulla l'ultimo no10
Regalo10–90

Il costo è mostrato prima dell’azione. Il primo contatto prima di un’affinità si paga una volta per conversazione. Le videochiamate richiedono Premium. I crediti non garantiscono affinità o risposte.

Le chiamate vocali e video, tutte le foto del profilo e i contatti in chat sono inclusi in Premium – non si possono acquistare con i crediti.